Ailelere sunulan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetleri 3 ana başlık altında gruplanabilir:
Bilgi Verici Danışmanlık
Psikoterapi
Ana-Baba Eğitimi (aile -uzman işbirliği)
Bilgi verici danışmanlıkta öğrencinin almış olduğu tanı, tanının ne olduğu, nedenleri, özellikleri, öğrencinin gereksinimleri, öğrenciye sunulacak hizmetler, öğrencinin ve ailenin yasal hakları hakkında aileye bilgi verilir.
Ailelerin destek ağlarını geliştirmek, yaşam kalitelerini artırmak, günlük yaşamda karşılaşılan problemlerle baş etmelerini sağlamak, çocuklarının tanılarını ve gelişimlerini kabul sürecinde onlara yardımcı olmak, amaçlanır.
Anne-baba eğitimi programlarında ise çocukların ilk eğitimcilerinin anne-babaları olduğu görüşünden yola çıkılarak; onları çocuk gelişimi ve eğitimi konusunda bilgilendirmek, çocuklarının eğitimlerine etkin katılımlarını sağlamak, kurumdaki eğitimle evdeki eğitimi bütünleştirmek ve aile içindeki iletişimi güçlendirmek amaçlanır.
Her üç yaklaşım birbirini tamamlayan zincirin halkaları gibidir. Ailenin var olan durumuna, problemlerine ve gereksinimlerine bağlı olarak bu yardım yöntemlerinden birisine veya hepsine başvurulabilir.